> Regulamin

Regulamin sklepu 3xn.com.pl


§1 Postanowienia ogólne

 1.    Regulamin określa warunki funkcjonowania sklepu  3xn.com.pl  dostępnego pod adresem http://www.3xn.com.pl
 2.    Skorzystanie z oferty sklepu 3xn.com.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu, przed zawarciem umowy kupna-sprzedaży oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych Konsumenta do celów związanych z realizacją zamówienia. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych. Złożone zamówienie stanowi umowę kupna - sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
 3.    W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego i inne właściwe przepisy prawa.
 4.   Zamówienia w naszym sklepie można składać 24h/dobę w każdym dniu tygodnia, sklep dopuszcza przerwy techniczne w których zamówienia nie będą mogły być przyjmowane o czym będziemy informować w momencie przerw na stronie, realizacja większości zamówień odbywa się w ciągu 24godzin w dni robocze,


§ 2  Dokonywanie zakupów

 1.    Dokonywanie zakupów w sklepie możliwe jest dla zarejestrowanych użytkowników jak i bez rejestracji
 2.    W celu zarejestrowania należy podać w formularzu rejestracyjnym następujące dane
 1.    Hasło
 2.    Adres e-mail
 3.    Imię i nazwisko
 4.    Adres korespondencyjny
 5.    Numer telefonu kontaktowego
 6.    Dane firmy, jeśli rejestrujący się jest przedsiębiorcą
 3.    Rejestracja oznacza akceptację regulaminu w jego brzmieniu aktualnym w momencie rejestracji.
 4.    Podczas rejestracji użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowej, zgodnie z przepisami Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym.
 5.    Ceny w sklepie prezentowane wyrażone są w złotych polskich w cenach brutto zawierając podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
 6.    Aby dokonać zakupów należy dodać wybrany produkt do koszyka, a następnie wybrać opcję „Zamówienie”
 7.    Zakupy mogą być dokonywane 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę.
 8.    Zapłata za zakupy może nastąpić w formie: przelewu na nasz rachunek bankowy bądź po wybraniu płatności przy odbiorze kurierowi dostarczającemu zakupiony towar w momencie jego dostarczenia
9. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail o przyjęciu zamówienia do realizacji,
10. W przypadku niedostępności któregoś z zamówionych produktów Klient zostaje poinformowany drogą telefoniczną bądź e-mail o problemie z zamówieniem oraz może podjąć decyzję o częściowej realizacji zamówienia, zamianie brakującego asortymentu bądź o anulowaniu zamówienia

11. Klient ma prawdo do zwrotu w ciągu 14 dni towar bez podania przyczyny, towar nie może posiadać śladów użytkowania powinien posiadać oryginalne opakowanie lub oryginalne metki

12. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

13. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient

§ 3 Reklamacja produktu

1.   Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym. Dla Umów Sprzedaży zawartych do dnia 24 grudnia 2014 roku podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego osobą fizyczną, który nabywa Produkt w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 nr 141, poz. 1176 ze zm.).

2.   Firma 3XN jako sprzedawca zobowiązana jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.

3.   reklamacja może zostać złożone w formie pisemnej na adres 3XN Łukasz Miarecki Mieszka1 3/28 28-300 Jędrzejów bądź w formie elektronicznej na adres bok@3xn.com.pl

4.   w reklamacji prosimy o podanie szczegółów dotyczących przedmiotu reklamacji w szczególności daty i rodzaju wystąpienia wady

5.   firma 3XN Łukasz Miarecki jako sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia

§ 4 zwroty

Klient ma prawdo do zwrotu w ciągu 14 dni od jego otrzymania, powinien posiadać oryginalne opakowanie lub oryginalne metki

Koszt odesłania towaru do sprzedawcy pokrywa Nabywca, w przypadku chęci zwrotu prosimy o odesłanie towaru na adres

3xN Łukasz Miarecki

Łysaków pod lasem 76

28-300 Jędrzejów

do przesyłki prosimy dodać wypełnione oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupna wraz z numerem rachunku bankowego do zwrotu przykładowe oświadczenie

prosimy także o informacje e-mail o chęci zwrotu na adres bok@3xn.com.pl

Ważne :

w przypadku jeśli produkt był użyty w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i  funkcjonowania kwota zwrotu może zostać pomniejszona

Niektóre  produkty nie są objęte prawem odstąpienia od umowy bez podania  przyczyny (możliwością zwrotu). Dotyczy to między innymi: 

  • produktów  dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu  opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze  względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po  dostarczeniu, np. bielizna, 
  • produktów  nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub  służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; 
  • produktów ulegającym szybkiemu zepsuciu lub mającym krótki termin przydatności do użycia; 
  • produktów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

§ 5 Ochrona danych osobowych

 1.    Dane osobowe podane podczas rejestracji będą przetwarzane przez operatora w celu realizowania usług oferowanych przez sklep, oraz w celu wypełnienia usprawiedliwionych potrzeb operatora wynikających z przepisów prawa, w szczególności w celach marketingowych dotyczących oferowanych produktów i świadczonych usług przez operatora.
 2.    Użytkownik rejestrując się w serwisie wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez administratora danych 3xN Łukasz Miarecki Mieszka1 3/28 28-300 Jędrzejów  . Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizowania zamówień świadczonych przez sklep oraz w celu wypełnienia uzasadnionych potrzeb administratora w tym dotyczących reklamacji
 3.    Użytkownik ma prawo do wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz do zgłoszenia pisemnego sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych do celów marketingowych.


§ 6 Postanowienia końcowe

 1.    Kupujący zobowiązuje się do ochrony loginu i hasła do sklepu oraz do nie udostępniania tych danych osobom trzecim
 2.    Operator nie odpowiada za szkody spowodowane przez ujawnienie danych służących do logowania się do serwisu lub wynikłe przez działanie szkodliwego oprogramowania  na komputerach Klientów.
 3.    Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania sklepu internetowego, a także zakupionego towaru powinny być zgłoszone pisemnie na adres sprzedawcy.
 4.    Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie po wpłynięciu, maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych.
 5.    Użytkownik może usunąć konto w serwisie. Usunięcie konta odbywa się poprzez  wysłanie wiadomości na adres email: 3xn@3xn.com.pl
 6.    Operator może z ważnych przyczyn, w związku z wprowadzeniem nowych funkcji do sklepu lub spowodowanych zmianą przepisów obowiązującego prawa dokonać zmiany regulaminu. O zmianie powiadamia użytkowników na stronach internetowych sklepu. Następne zalogowanie się do sklepu po otrzymaniu informacji o dokonaniu zmiany regulaminu oznacza jego akceptację.

7. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/