Regulamin

Regulamin sklepu internetowego 3xn.com.pl

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://www.3xn.com.pl, prowadzonego przez firmę 3xN Łukasz Miarecki z siedzibą przy ul. Mieszka I 3/28, 28-300 Jędrzejów, NIP: 6562239494.
  2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane nie są udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  4. Sklep działa całodobowo. Realizacja zamówień odbywa się w dni robocze, zazwyczaj w ciągu 24 godzin. Sklep zastrzega sobie prawo do przerw technicznych, o których informacja będzie dostępna na stronie.

§2 Zasady dokonywania zakupów

  1. Zakupy można realizować zarówno po rejestracji konta, jak i bez niej.
  2. W przypadku rejestracji użytkownik podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz opcjonalnie dane firmy.
  3. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
  4. Płatności można dokonać przelewem tradycyjnym, online lub za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
  5. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową.
  6. W przypadku braku dostępności danego produktu klient zostanie o tym poinformowany niezwłocznie i będzie mógł podjąć decyzję co do dalszych losów zamówienia.
  7. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Towar nie może nosić śladów użytkowania i powinien posiadać oryginalne opakowanie lub metki.
  8. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu, jeśli korzystał z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech i funkcjonowania.
  9. Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi Klient.
  10. Darmowa przesyłka (jeśli oferowana) obowiązuje wyłącznie w przypadku skutecznego odbioru zamówienia przez Klienta.
    W przypadku nieodebrania przesyłki z przyczyn leżących po stronie Klienta, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dochodzenia zwrotu faktycznych kosztów wysyłki i zwrotu zgodnie z cennikiem danego przewoźnika.

§3 Reklamacje

  1. W przypadku niezgodności towaru z umową, Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
  2. Reklamacje można składać:
    • pisemnie na adres: 3xN Łukasz Miarecki, ul. Mieszka I 3/28, 28-300 Jędrzejów
    • elektronicznie na adres: bok@3xn.com.pl
  3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis wady oraz preferowany sposób rozpatrzenia reklamacji.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie do 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

§4 Zwroty

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny.
  2. Zwroty należy przesłać na adres:
    3xN Łukasz Miarecki, Łysaków pod Lasem 76, 28-300 Jędrzejów
    wraz z wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy i numerem rachunku do zwrotu środków.
  3. Informację o zwrocie prosimy zgłosić mailowo: bok@3xn.com.pl
  4. Produkty nieobjęte prawem zwrotu to m.in.:
    • produkty higieniczne (np. bielizna), jeżeli ich opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    • produkty personalizowane (wykonane na zamówienie);
    • towary szybko psujące się lub mające krótki termin przydatności;
    • produkty, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi.

§5 Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi zwrotów i reklamacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
  2. Administratorem danych jest: 3xN Łukasz Miarecki, ul. Mieszka I 3/28, 28-300 Jędrzejów.
  3. Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do wglądu, poprawienia lub usunięcia swoich danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

§6 Postanowienia końcowe

  1. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności loginu i hasła do konta w sklepie.
  2. Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z nieuprawnionego dostępu do konta lub działania złośliwego oprogramowania po stronie użytkownika.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub wdrażania nowych funkcjonalności. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
  4. Klient ma prawo do usunięcia konta, kontaktując się mailowo: 3xn@3xn.com.pl
  5. W przypadku sporu konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr